GIẢI TRÍ AN TOÀN

Hướng dẫn chơi có trách nhiệm tại caxeng

Chúng tôi hỗ trợ bạn thiết lập các giới hạn cá nhân, kiểm soát thời gian và ngân sách tham gia để đảm bảo trải nghiệm giải trí luôn an toàn và lành mạnh.

01

Nguyên tắc chơi có trách nhiệm tại caxeng

Để bảo vệ bản thân trước các rủi ro tài chính và tâm lý, hãy tham khảo các phương pháp kiểm soát hành vi và tự đánh giá mức độ tham gia giải trí của mình.

Xác định ngân sách rõ ràng

Chỉ tham gia giải trí với số tiền nằm trong khả năng tài chính cho phép của bản thân.

Quản lý tài chính

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên truy cập để không ảnh hưởng đến cuộc sống.

Kiểm soát thời gian

Tự đánh giá hành vi

Thường xuyên kiểm tra xem việc giải trí có đang gây áp lực hay căng thẳng cho bạn không.

Nhận thức rủi ro

Không coi là nguồn thu nhập

Luôn coi hoạt động giải trí trực tuyến là hình thức thư giãn, không phải cách kiếm tiền.

Định hình tư duy

Yêu cầu tạm khóa tài khoản

Chủ động liên hệ hỗ trợ để tạm thời đóng tài khoản khi bạn cần thời gian nghỉ ngơi.

Công cụ tự loại trừ

Tránh chơi khi căng thẳng

Không tham gia khi mệt mỏi, buồn bã hoặc chịu áp lực tâm lý từ cuộc sống bên ngoài.

Bảo vệ tâm lý

02

Quy trình kiểm soát giới hạn độ tuổi

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo toàn bộ người chơi tham gia hệ thống đều đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định.

  1. 1

    Xác minh độ tuổi đăng ký

    Người chơi phải cam kết đủ 18 tuổi trở lên khi thực hiện đăng ký tài khoản thành viên.

    Bước 1: Đăng ký
  2. 2

    Cung cấp giấy tờ xác thực

    Hệ thống có quyền yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu thông tin.

    Bước 2: Xác minh
  3. 3

    Xử lý vi phạm độ tuổi

    Mọi tài khoản không chứng minh được độ tuổi hợp pháp sẽ bị đình chỉ hoạt động ngay lập tức.

    Bước 3: Chế tài

03

Các kênh hỗ trợ kiểm soát hành vi

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tự kiểm soát, hãy liên hệ ngay với các kênh hỗ trợ của chúng tôi để nhận giải pháp bảo vệ kịp thời.

01

Kích hoạt tự khóa tài khoản

Yêu cầu bộ phận kỹ thuật khóa tài khoản của bạn trong một khoảng thời gian nhất định.

Hỗ trợ 24/7
02

Giới hạn mức nạp tiền

Liên hệ nhân viên hỗ trợ để cài đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc tuần.

Quản lý giao dịch
03

Tư vấn giải pháp an toàn

Nhận hướng dẫn từ đội ngũ chuyên nghiệp về cách duy trì thói quen giải trí lành mạnh.

Tư vấn viên
04

Nhận diện dấu hiệu rủi ro

Hỗ trợ phân tích hành vi để phát hiện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát khi chơi game.

Đánh giá tâm lý
05

Kết nối tổ chức trợ giúp

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế chuyên hỗ trợ cai nghiện trò chơi.

Hỗ trợ chuyên sâu

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về cách thức thiết lập giới hạn, bảo vệ tài khoản và xử lý các vấn đề liên quan đến kiểm soát hành vi.

01Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền tại caxeng không?

Có. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 để yêu cầu cài đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với ngân sách cá nhân.

Gợi ý thực tế
02Làm thế nào để tạm thời khóa tài khoản của mình?

Bạn chỉ cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành khóa tài khoản của bạn ngay lập tức theo khoảng thời gian bạn mong muốn.

Gợi ý thực tế
03Độ tuổi tối thiểu để tham gia caxeng là bao nhiêu?

Tất cả thành viên tham gia giải trí tại caxeng bắt buộc phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.

Gợi ý thực tế
04Tôi nên làm gì nếu phát hiện mình chơi quá thời gian?

Hãy sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ hỗ trợ để tạm đóng tài khoản. Đồng thời, bạn nên thiết lập thời gian biểu rõ ràng cho các hoạt động hàng ngày.

Gợi ý thực tế
05Caxeng có tính phí khi tôi yêu cầu khóa tài khoản không?

Hoàn toàn không. Mọi dịch vụ hỗ trợ người chơi thiết lập giới hạn hoặc tạm khóa tài khoản để đảm bảo an toàn đều được thực hiện miễn phí 100%.

Gợi ý thực tế
06Can thiệp tài khoản người thân?

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi, cung cấp các thông tin liên quan để được tư vấn các giải pháp hạn chế tài khoản hoặc tạm khóa bảo vệ.

Gợi ý thực tế
07Làm sao để biết tôi có đang gặp vấn đề kiểm soát không?

Nếu bạn thường xuyên chơi quá giờ, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc để việc giải trí ảnh hưởng đến công việc và gia đình, đó là dấu hiệu bạn cần tạm dừng.

Gợi ý thực tế
08Tôi có thể mở lại tài khoản trước thời hạn đã hẹn không?

Để đảm bảo tính nghiêm túc của nguyên tắc chơi có trách nhiệm, các tài khoản tự khóa theo thời hạn cam kết thường không thể mở lại trước khi hết hạn.

Gợi ý thực tế